Veelgestelde Vragen
Praktisch
De standaard afhaaltijd is vanaf 15h00, de aflevertijd is tussen 09h00 en 11h00 op de geboekte datums.
In samenspraak kan hier uiteraard van afgeweken worden, aarzel niet om ons hieromtrent te contacteren.
Wij verwachten een volgetankte, zowel diesel als adblue, en gepoetste mobilhome terug.
Is dit niet het geval dan zullen de respectievelijke onkosten aan de eindfactuur worden toegevoegd.
U krijgt immers een propere en volgetankte mobilhome aangeboden op de dag van je vakantieperiode.
Het is ten strengste verboden om de buitenkant te reinigen in een wasstraat of met de hogedrukreiniger, dit doen wij naderhand zelf.
De binnenzijde moet evenwel gereinigd worden, dit kan met een stofzuiger, vod, spons en reinigingsmiddel en/of ontsmettingsmiddel.
Het brandstofverbruik bij een camper is voor een groot gedeelte door uzelf beïnvloedbaar. Doordat een camper vrij hoog is, is de snelheid erg bepalend voor het verbruik. Hoe harder u rijdt, hoe hoger het verbruik. In het algemeen geldt dat u het beste met een gelijkmatige snelheid en een laag toerental kunt rijden, in een zo hoog mogelijke versnelling. Voor dieselmotoren geldt dat u idealiter al bij 2.000 toeren doorschakelt naar een hogere versnelling. Onze mobilhome is voorzien van cruise control en dat beïnvloedt het verbruik in positieve zin. Wees u ervan bewust dat het brandstofverbruik boven de 100 km/uur bijna kwadratisch toeneemt met de rijsnelheid. Handig om te weten: bij lange afstanden loont het zeker om voor vertrek de schoon- en vuilwatertank (deels) te legen. Dit scheelt algauw zo’n 100 kg.
Voor je vertrekt maken we je uiteraard wegwijs met alle taken en handelingen.
Op de bijgeleverde tablet kan u alle informatie hieromtrent terugvinden.
Deze informatieve video bibliotheek kan via het startscherm van de tablet geopend worden, daartoe is een icoontje toegevoegd.
De mobilhome is voorzien van een dubbel battery pack en een zonnepaneel, dit voorziet de mobilhome 24u van 220V.
Op de meeste camperplaatsen kan er aangesloten worden op het locale net en kan de batterij terug opgeladen worden.
Dat is zeker mogelijk. Hiervoor maken we graag een afspraak!
Na bevestiging reservatie nodigen wij u graag uit voor een eerste kennismaking én testrit met de mobilhome.
Contacteer ons zo snel mogelijk, wij stellen alles in het werk om dit af te handelen zoals aangegeven in onze huurvoorwaarden.
De mobilhome is verzekerd voor pech en ongevallen
bij Europ Assistance.
Uitgesloten zijn reizen naar: Turkije, Rusland, Marokko, Tunesië en alle niet EU-landen buiten het geografische Europa.
De regels hieromtrent veranderen continu dus als je (binnen) steden in wilt informeer dan vooraf op basis van het kenteken op de website van die stad of dat mag.
Reserveren
De minimale huurperiode van onze camper is 3 nachten.
In het hoogseizoen en tijdens schoolvakanties is de minimale huurtermijn 1 week.
Onbeperkt, voor langere periodes gelden andere tarieven, gelieve ons daarvoor te contacteren.
Bestuurders moeten minimaal 25 jaar oud zijn en minstens 3 jaar in het bezit zijn van een geldig rijbewijs B. Het bezoeken van festivals en wintersport is met onze camper niet toegestaan.
Wij hebben een kopie van het rij- en identiteitsbewijs nodig van de bestuurder.
De verzekeraar vraagt van ons om van alle huurders en bestuurders een kopie rijbewijs en paspoort/ID-kaart te maken.
I.v.m. identiteitsfraude vindt niet iedereen dat prettig. Dat begrijpen wij, maar we moeten ook aan de eis van de verzekeringsmaatschappij voldoen. Wij gaan uiterst zorgvuldig om met de door u verstrekte documenten.
De borgsom voor de huurcamper bedraagt € 1.250,-. Dit bedrag is het eigen blijvend risico van de huurder / verzekering.
Deze borgsom krijgt de huurder aan het eind van de huurperiode terug.
Het resterend bedrag wordt uiterlijk zeven dagen na inlevering van de camper overgemaakt naar de bankrekening van de huurder.
Eventuele schade, ontbrekende onderdelen, reinigingskosten en brandstof worden verrekend met de borgsom.
De borg dient betaald te worden bij reservering.